方法概述
對工作會議中的主要內(nèi)容尤其是重要對話、重大事項(xiàng)、會議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行概括記錄，并進(jìn)行歸檔、管理、查詢、問題追蹤和未來追溯。
操作流程
會議紀(jì)要閉環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：
記錄 整理 提交 追蹤 存檔
1.會議紀(jì)要記錄原則
（1）所有會議均需要做會議記錄，以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)追蹤、落實(shí)；
（2）會議紀(jì)要需要如實(shí)記錄，對內(nèi)容進(jìn)行概括、總結(jié)，分類別或分項(xiàng)目記錄；
（3）會議紀(jì)要包含（但不僅限于）如下內(nèi)容：會議的基礎(chǔ)信息（時(shí)間、地點(diǎn)、與會人員）、主要內(nèi)容以及議題、會議討論決定的重大事項(xiàng)、會議決定的行動(dòng)計(jì)劃或改進(jìn)措施。
2.會議紀(jì)要整理原則
（1）整理人員：
內(nèi)部會議：由部門負(fù)責(zé)人指定。
跨部門會議：參與人員自行安排人員跟進(jìn)。
（2）整理要求：
標(biāo)題采用微軟雅黑5號字，加粗。
正文采用微軟雅黑5號字。
重點(diǎn)部分標(biāo)紅加粗。
（3）重大會議的特殊整理流程：
重大會議定義：公司級并且與本部門或者本項(xiàng)目密切相關(guān)的會議。
重大會議的特殊流程：
結(jié)束之后需要組織參會人員對會議中的重大議題進(jìn)行討論，并將討論會記錄在會議紀(jì)要中。
討論形式：部門內(nèi)人員輪流發(fā)言，會議召集人或會議記錄撰寫人員做最后陳述。
3.會議紀(jì)要的提交原則
（1）會議紀(jì)要的整理和提交應(yīng)在會議結(jié)束之后的一個(gè)工作日內(nèi)完成，提交直屬領(lǐng)導(dǎo)審核之后發(fā)給與會所有人員，并抄送部門負(fù)責(zé)人。
（2）會議紀(jì)要必須以郵件正文形式發(fā)給所有相關(guān)人員。
（3）會議紀(jì)要中提及的文件（包括電腦圖、PPT、表格等）都必須以附件形式包含在郵件中。
4.會議紀(jì)要的追蹤原則
（1）會議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作、遺留問題的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進(jìn)行追蹤、反饋。
（2）會議若產(chǎn)生需要追蹤的問題子項(xiàng)，必須撰寫會議紀(jì)要問題追蹤表，提交部門檔案管理員，直到就相關(guān)問題再次召開會議，解決相關(guān)問題，形成會議紀(jì)要，并提交部門檔案管理員核銷問題之后才算閉環(huán)。
（3）會議紀(jì)要形成閉環(huán)之后才可歸檔。
5.歸檔管理
（1）歸檔管理的人員安排：
（a）部門設(shè)立檔案管理員一職，可由相關(guān)人員兼任。
（b）所有部門會議紀(jì)要，由檔案管理員進(jìn)行歸檔管理。
（c）跨部門會議的歸檔管理視同（b）條。
（2）歸檔管理的形式：以A4紙質(zhì)形式存放于專用文件夾中，會議紀(jì)要按時(shí)間排序，文件夾首頁為目錄頁，按會議紀(jì)要標(biāo)題首字母拼音排序。
（3）會議記錄的索引結(jié)構(gòu)：
（a）索引表1：按照會議紀(jì)要標(biāo)題的首字母拼音排序；
索引表2：按照會議紀(jì)要提交人的名字排序。
（b）主文件：按照會議召開的時(shí)間排序。
（4）會議紀(jì)要的查詢方式：
（a）按時(shí)間查詢：如果知道會議的召開時(shí)間，直接查詢主文件。
（b）按標(biāo)題查詢：不清楚會議召開的具體時(shí)間，從索引表中查詢標(biāo)題首字母查詢主文件存放位置。
（c）按提交人查詢：不清楚會議時(shí)間、標(biāo)題，則可以從索引表2中按會議紀(jì)要提交人名字查詢主文件存放位置。
會議紀(jì)要內(nèi)容的模塊化
操作案例
【電商管理后臺功能溝通會2013.09.10】會議紀(jì)要
1.會議時(shí)間：2013年9月10日星期二（16:00—17:30）。
2.會議地點(diǎn)：電商第一會議室。
3.與會人員：陳秀英、馬俊、王楊、李明升、滕愛華、張健等。
4.會議目的：講解電商整體管理后臺功能，溝通涉及實(shí)際操作中財(cái)務(wù)、運(yùn)營相關(guān)流程。
5.會議結(jié)論
補(bǔ)充：如果會議未產(chǎn)生遺留問題，此模塊中，注明未產(chǎn)生遺留問題。
6.遺留問題
7.會議內(nèi)容：
（1）第三方平臺營銷思路分享及方案的溝通
（2）項(xiàng)目分工對接明細(xì)