2014年9月4日有一場(chǎng)“特殊”的明星見(jiàn)面會(huì)在武漢漢街萬(wàn)達(dá)影城舉辦，《一生一世》影片見(jiàn)面會(huì)，屆時(shí)主演謝霆鋒、高圓圓將親臨現(xiàn)場(chǎng)和影迷互動(dòng)，整個(gè)時(shí)間在30分鐘左右。雖然以前武漢漢街店也做過(guò)其他明星的見(jiàn)面會(huì)，但是這次見(jiàn)面會(huì)還是讓武漢區(qū)域影城非常重視。
明星耀眼 影迷熱情
武漢區(qū)域影城之所以重視主要有三個(gè)原因：
1.此次活動(dòng)的明星為重量級(jí)明星，比較大牌，活動(dòng)預(yù)定流程也比較不好拿捏，活動(dòng)中會(huì)增加很多不確定的因素，給安保工作帶來(lái)很大的麻煩。
2.據(jù)轄區(qū)公安機(jī)關(guān)通報(bào)，該明星在武漢參加其他宣傳活動(dòng)時(shí)，曾有影迷跳橋，個(gè)別影迷的活動(dòng)也比較瘋狂，可能會(huì)發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)性的情況。
3.根據(jù)主辦方提供此次見(jiàn)面會(huì)流程安排中顯示，會(huì)把兩個(gè)廳的觀眾集中到一個(gè)廳做見(jiàn)面會(huì)，這意味著到時(shí)這個(gè)影廳會(huì)座無(wú)虛席，甚至連觀眾通道樓梯上都會(huì)站滿人，這樣帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大。
增派人員 干警協(xié)力
為做好這次見(jiàn)面會(huì)，武漢區(qū)域影城采取了如下工作和應(yīng)對(duì)措施：
1.安排人員、制定預(yù)案：首先以區(qū)域公司的名義調(diào)集武漢區(qū)域6家影城當(dāng)天可以調(diào)動(dòng)的所有安保主管和安保人員，再?gòu)拿考矣俺浅檎{(diào)影務(wù)男員工數(shù)名。根據(jù)最后匯總各店參加人數(shù)和見(jiàn)面會(huì)流程涉及區(qū)域，將人員進(jìn)行劃分，所有安保人員主要負(fù)責(zé)明星藝人從進(jìn)入廣場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)到離開(kāi)影城的貼身安全保衛(wèi)工作，其他參與人員負(fù)責(zé)對(duì)指定見(jiàn)面會(huì)影廳、經(jīng)過(guò)路徑和影城其他必要區(qū)域的站位，主要是將其他觀影觀眾和明星進(jìn)行分割，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入見(jiàn)面會(huì)區(qū)域。
2.做好前期準(zhǔn)備工作、調(diào)集各類(lèi)應(yīng)急保障物資：首先將見(jiàn)面會(huì)流程和應(yīng)急預(yù)案跟轄區(qū)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)備，并請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)的支援和協(xié)助，再跟商管公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行報(bào)備，協(xié)調(diào)停車(chē)位和其他人力、物力的支援，為預(yù)防突發(fā)狀況根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況的需要，事前調(diào)集各影城相應(yīng)的防暴應(yīng)急物資如防刺背心、防暴頭盔、橡膠警棍、胡椒噴霧等。
3.提前對(duì)預(yù)案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)演，從中不斷完善預(yù)案：所有人員提前2小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，首先宣布見(jiàn)面會(huì)安保紀(jì)律和要求，然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)預(yù)案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，并請(qǐng)轄區(qū)公安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，制定不少于兩條的應(yīng)急疏散線路而且不能夠有交集，發(fā)生任何突發(fā)狀況都能夠保證在第一時(shí)間將明星藝人轉(zhuǎn)移到安全地帶。
4.根據(jù)主辦方、制片方提供的活動(dòng)安排及明星的性格特點(diǎn)，影城提前將見(jiàn)面會(huì)接待流程安保措施跟主辦方負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通報(bào)備，讓整個(gè)見(jiàn)面會(huì)的安排能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，減少雙方的誤會(huì)降低安全風(fēng)險(xiǎn)，確保明星及工作人員的生命安全和見(jiàn)面會(huì)的順利舉行。
在見(jiàn)面會(huì)的尾聲，我們護(hù)送明星下電梯準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，明星的一位經(jīng)紀(jì)人跟主辦方的一個(gè)負(fù)責(zé)人說(shuō)道：“我們做了這么多場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)，只有萬(wàn)達(dá)的安保工作做得最到位，還是萬(wàn)達(dá)牛啊。”這時(shí)我感覺(jué)到我們的一切付出都是值得的。