如何打破常規(guī)管理模式，進(jìn)一步提升廣場安全管理水平？鄭州中原萬達(dá)廣場從以下幾方面，開創(chuàng)了一條新路。

過程推演，安全責(zé)任處處落實(shí)

中原萬達(dá)廣場通過過程推演，將工作抓細(xì)，將責(zé)任落實(shí)。每次大型活動(dòng)前，都會(huì)召開任務(wù)分工會(huì)，由市場部制定“作戰(zhàn)地圖”，精確分工，責(zé)任到人。制定細(xì)致的安保方案，報(bào)安品部審核通過后，再對(duì)活動(dòng)期間可能出現(xiàn)的安全問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行推演，做到處處有人管、事事有人抓，不留任何盲區(qū)。

實(shí)操互動(dòng)，開啟創(chuàng)新培訓(xùn)模式

為防止培訓(xùn)流于形式，中原萬達(dá)廣場決定采取“走進(jìn)去、請(qǐng)出來”的現(xiàn)場培訓(xùn)模式。所謂“走進(jìn)去”是指：由安全品質(zhì)部、工程部、物管部組成聯(lián)合培訓(xùn)小組，深入到商戶前廳后廚，進(jìn)行現(xiàn)場演示。“請(qǐng)出來”是指：請(qǐng)商戶走出經(jīng)營區(qū)域，來到廣場屋面，邀請(qǐng)消防部門參與培訓(xùn)。

循序漸進(jìn)，突破金街管理難點(diǎn)

首先，走進(jìn)商戶進(jìn)行地毯式排查，收集需求，解決實(shí)際困難，據(jù)此確定了“不搞一刀切，彈性把握，循序漸進(jìn)”的總整改方針。其次，樹立典范榜樣，發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”效應(yīng)。這套新的安全管理方法效果顯著，中原金街安全品質(zhì)整體水平有了質(zhì)的提升，并榮獲“鄭州市十大特色商業(yè)街”稱號(hào)。